普段ご使用のiPhone6sが、朝起きたらリンゴマークから進まなくなりました･･･とのことで、

ご来店頂きました。

恐らく、iOSの自動アップデートで自動的にアップデートされて、

その途中でリンゴループになってしまったのでしょうね。

 

リンゴループになるとあまり復旧できないのですが、

だめもとで当店のPCでiTunesに接続してみると、

iTunesでのアップデートが始まりました。

しばらくすると、アップデートが完了して、iPhoneが起動しました！！

 

iPhoneで『自動アップデート』という機能があり、

こちらはデフォルトではオンになっているので、

WiFi環境下で、夜中充電していると勝手にiOSのアップデートが始まってしまいます。

しかし、このアップデートのおかげでリンゴループになり、

復旧出来なくなるというのを当店でも何度も見ております。

現行のiPhoneをご使用の場合はアップデートしてもあまり問題はないとは思いますが、

少し古い機種ですとこのようにリンゴループになってしまう恐れがあるので、

『自動アップデート』はオフにすることをオススメ致します。

 

ちなみに『自動アップデート』の場所は、

『設定』⇒『一般』⇒『ソフトウェア・アップデート』の中にございます。

 

確認してみたらいかがでしょうか。